• 联系人：
• 电话：

【热点追踪】河北宝力健身会所：一店不开一店突然退出 会员退款难

一分店不开一分店突然退出：河北宝力健身俱乐部会员退款难

现在，很多人在忙碌的工作之余都会去健身房锻炼身体。 然而，在石家庄，一些在宝力健身俱乐部办卡的会员，不仅没有在业余时间锻炼身体，反而给自己带来了很多麻烦。

记者：前段时间，我们节目一直在关注河北宝力健身俱乐部宏基店退费难的问题。 然后去年宝力健身会所的鸿基店无法正常营业，导致我们的会员没办法锻炼，所以要退费，后来在记者的协调下，宝力健身会所也承诺退还费用在6月15号之前一一给会员，但是今天有会员向我们节目反映，他们找到宝力健身退费了，得到回复的时候得到的回复是暂时不能退。

河北宝力健身俱乐部宏基店会员李先生：我就拿着收据、身份证、（会员）卡，去（宝力）退了款，退了就去了，（宝力）说说是不能退，只能等到今年10月份，开学之后，再看我们的培训怎么办。

记者：除此之外，河北宝力健身俱乐部有限公司和绿洲门店的会员也向我们节目反映，遇到了退款问题。 记者了解到，宝力健身绿洲店于去年10月开业。 正式开业，所以在今年4月份，店铺开始陆续撤离。 到今天为止，我们可以看到这家店已经完全关门了，现在也没有员工了。

河北宝力健身俱乐部绿洲店会员：我的卡是2015年11月发的，后来教练不见了，全部撤了。 商店已被下一个接管。 宝丽的人事已经撤了。 会员卡不只是我一个人，会涉及到30、40个人，有的15000多（元），有的5000多（元），我们就是想找（宝丽）退款卡，现在找不到人了，也不知道怎么办。

记者：除了会员退款问题，河北宝力健身俱乐部有限公司绿洲店的员工也找到了我们的程序，反映目前的工资还没有结清。

河北宝力健身俱乐部绿洲店前员工：我觉得自己不赚钱，然后就撤店了。 4月20号停了之后，让我在家不发工资，然后从2月、2月、3月、4月，一直到现在都没有发（工资）宝力健身电话，5000块左右。

【同期】河北宝力健身会所绿洲店前员工：河北宝力（健身）这么大的品牌，那么多店，不应该拖欠员工工资，没人管，没人问，那如果你去问，去金融，就是没有钱。

记者：后来我们也从员工那里得到了宝丽健身俱乐部臧经理的电话，于是联系到了臧经理。

河北宝力健身俱乐部绿洲店原店长臧经理：4月份，（绿洲店）和（雅园店）在东区。 我当时负责东区。 五月份，我被调到总公司。 我将不再负责销售，然后在 6 月 3 日，当我辞职时，我不知道他在找谁，或者谁会和他联系，谁会接手。

记者：现在记者来到了河北宝力健身俱乐部有限公司的美东国际店，那么美东国际店就是这家宝力健身俱乐部的总部，但是总部的负责人不在单位，所以现在记者应电话联系主任，看看情况如何？

河北宝力健身俱乐部有限公司王主任：现在我们没有像绿洲这样的店，这个你说一下我不是很清楚。

记者：绿洲店不是前段时间倒闭了吗？

河北宝力健身俱乐部有限公司王主任：是的。

记者：关于Oasis（店）的问题宝力健身电话，我可以联系谁？

河北宝力健身俱乐部有限公司王主任：我不是特别清楚。

记者：能联系到我们总部的经理，或者我们的负责人吗？

河北宝力健身俱乐部有限公司王主任：之前接触过谁，我不是很清楚。 现在我会解决所有的问题和投诉。 我六月份才过来，就是为了处理现在的宝利局势。 让我了解一下，和以前的老员工谈谈。

记者：你负责宏碁店吗？

河北宝力健身俱乐部有限公司王主任：是的。

记者：在Acer Store，还有会员抱怨收费不退？

河北宝力健身俱乐部有限公司王主任：（宏基店）承诺今年夏天开（营业）。 如果今年夏天不开放，那么您可以获得退款。 安排已经在进行中，一些人已经收到退款。 比如我们现在只申请了9（退款），承诺今年年底开业。 如果到年底还没有开放，我们将安排退款。

河北宝力健身俱乐部有限公司工作人员表示，之前申请退款的会员，最近几天就可以拿到退款，但如果现在申请退款，就只能等到年底了。 律师表示，这样的退款时间表肯定是不合理的。 河北宝力健身会所宏基店不能先开，需按会员要求办理退款。 此外，该工作人员称，宝力健身会所的所有投诉均由其负责，但对于绿洲店不退货、拖欠员工工资等问题，他并不清楚。 如果一家公司以这样的理念和态度经营，会员怎么放心去你们的健身中心锻炼呢？