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2019年12月，安丽霞花费2580元在超级健身中健店办理了会员卡。 健身过程中，受不了教练的反复推销，安丽霞又报了60节私人课程，前后总共花费了1.47万元。

在超级健身宣传册中，这个成立于2015年的健身品牌声称在全球拥有100多家健身网店，在全国拥有30家连锁店，在合肥拥有6家直营店。

品牌“大”是很多同学当初选择超健身的原因之一。 但安丽霞万万没有想到，这家号称全球连锁品牌、合肥标杆的健身房有一天竟然关门了，连学费都不退。

安丽霞回忆，她7月2日去那里，发现那天健身房关门了。 随后，昂丽霞询问教练，得知该公司与物业管理公司打官司，为了不影响会员利益而关闭。

教练告诉安丽霞，她已经辞职了，公司还欠她工资，但安丽霞可以免费调到其他指定店。

卡转让：课程过期，需要通过支付按比例费用重新激活

与昂丽霞不同的是，何云早在超级健身中健店关门之前就收到了消息，并成功将卡转到了其他健身房。

6月底，何云的前教练告诉何云，健身房要关门了，他赶紧过去看看能不能减少一些损失。

7月1日，何云去体育馆，发现也有不少学生前来索要解释。 经协商，超健身中建店负责人承诺，如果学生愿意，可以免费将卡转到金狮宝轻松之家店。

7月2日，超级健身·中健店关门歇业，转发关门通知。

根据《超级健身中建门店休业通知》，该店于7月2日正式休业，会员可在7月10日前到店填写《会员变更须知》。

何云告诉记者，开课前后他总共花费了2.5万多元，健身房关门后，还剩下60到70节课，包括常规课、伸展课和拳击课。

8月1日，金世宝轻松家居店开业当天，何云在办理转卡手续时被告知，普通课程和拉伸课程已经过期，如需继续上课，必须按照比例进行。 1:1 和 1:2 重新付费激活。

“这根本就是傻子，他们的负责人和超级健身的转卡负责人之前都说过，会帮忙延期，免费转卡。” 何云告诉记者，他将此事告知了超级健身相关负责人。 转卡的人之后，对方也表示不相信，但最终他们也没有给出解决方案。

记者了解到，何云的情况并非孤例。 很多转入金士宝的学生都遇到过重新缴纳费用激活课程的情况。

现状：有人消费超过10万元，近200人无法退费

与何云等人的经历类似，家住中健大厦附近的陈先生告诉记者，他帮儿子办了卡，在超级健身中健店开设了私人课程，总共花费了6.7万多元。元。

7月2日，超级健身发出通知后，陈先生联系了超级健身中健店负责人。 负责人建议，可以将卡转到金士宝实家店。

陈先生告诉记者，早在2013年，他就已经是金石宝的终身会员。 由于路途遥远，他在超级健身中健店报名。

截至目前，陈先生的儿子还有140多节私人课程没有上完。 拒绝换卡后，陈先生一直联系不上超级健身·中健店负责人，相关费用也未退还。

“主要原因是私教费用昂贵，一般私教一节课要300多，每节课要几十节课。” 一名学生告诉记者，陈先生的消费并不是最高的，甚至有人在团里消费超过10万元。

据了解，目前学生维权群里有180多名学生未能解决退款问题。

协商：退卡加收30%服务费，12个月分期退款

昂丽霞告诉记者，7月16日，部分学生前往和平路市场监督管理所进行调解。 经过三方协商，超级健身提供了退款方案。

退款方案显示，如果退款，需要收取原合同30%的服务费（因为会员需要办卡，需要体侧、运动策划、销售人员、教练的佣金）在健身房）。 毛巾的费用是280元。 另外，退款时间为退款协议签订后12个月内，且按月退款。

不少学生对Super 提供的退款方案提出了异议。

“这些退款显然对我们不利。” 一位学员告诉记者，部分学员是正在续卡的老客户。 他们续卡时不给包包和毛巾，也不参与身体和运动规划。 ，有的学生刚办卡，还没有激活，却都被要求退款。

安丽霞介绍，一开始这些包和毛巾都是作为礼物赠送的，并非品牌产品，但被要求退还280元确实不公平。

“如果生意失败，经营者不应该承担损失吗？” 昂丽霞表示，商家要求学员退还费用，实际上是将损失转嫁给了消费者。

总部：目前不支持退款，学生可将卡转至其他门店

8月6日，记者来到超级健身中健店，发现现场空无一人。

健身房的水电也被停了，房间里的各种文件和垃圾散落一地，一片狼藉。 健身器材和相关材料也没有被处理掉。

楼下的保安告诉记者，目前尚未联系到超级健身相关负责人，超级健身中健店拖欠的租金也尚未全额支付，工作人员已停水停电。商店的电力。

随后，记者联系超级健身总部获悉，由于退款政策尚未出台，暂时不支持学生退款。

一名工作人员告诉记者，中建店正常关闭，没有跑路，也不存在“失联”。 目前，相关事宜由中建店左姓负责人办理。

针对学生联系不上超级健身·中健店的问题，该工作人员表示，由于近期联系的人较多，可以留下电话和姓名，负责人会关注后续事宜会联系他们。

至于学生问题的处理，该工作人员介绍，学生可以选择在或其他商店锻炼。 如果部分私人培训课程到期，学员可以前往其他Super 店继续上课。

和平路市场监督管理所相关工作人员表示，针对此事，市场监督管理所已组织三方协商，但市场监督管理所无法强制得出协商结果。 如果学生对协商结果不满意，担心对方转移资金，建议学生尽快组团起诉。 （文中安丽霞、何云为化名）

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