【评测】Nice vs. Poison APP,球鞋交易平台的未来发展
数据显示,Nice近一个月覆盖的关键词数量主要在15000至20000个之间,而毒APP近一个月覆盖的关键词数量主要在9000至12000个之间。
从各方面的产品数据可以看出,毒APP的整体数据表现大幅领先于Nice,这证明毒APP在市场开拓和占有率方面均强于Nice。
从近三个月的评分记录和近一年的下载数据可以看出,毒APP在新用户发现和用户留存方面具有一定的优势。尼斯的用户爆发集中在7、8、9月份。这与两个平台有关。发展方向密切相关。
7、8、9月,nice进行大规模宣传和鞋市炒作,提升平台曝光度,并开展优惠券和各类活动,提高平台GMV,吸引资本,因此出现了用户爆发式增长。 。这与尼斯球鞋交易平台的发展密切相关,但也正是因为尼斯球鞋交易的发展,各方数据才出现了阶段性的变化。
用户数据表现还需要通过平台的财务运营来提升,用户留存更是低迷。用户只有在需要买鞋的时候,或者在平台打折期间才会登录平台。不过nice的用户数据将会呈现下降趋势。因为没有足够的内容来吸引用户留存,仅凭平台活动不足以让用户停下来,这就导致好的用户数据表现不佳。
另一方面,毒APP整体用户数据表现出色。这是因为其开发定位正在向社区运营转变,打造一个以潮流为中心、覆盖周边的社区。它不仅仅是球鞋交易,还包括小红书形式的社交分享、好货推荐、穿搭指南、博主推荐。有与时尚生活相关的内容,比如穿搭、旅行、配饰、美食等,我们正在尽力在社区中进行内容沉淀。
有了内容,才是对用户的吸引力。对于新用户的开发和用户的留存有很强的积极作用。因此, APP 在用户数据表现方面表现优于 Nice。 。
03
产品功能设计对比
由于Nice和 APP包含的服务主要是球鞋和社交服务,因此从两者的功能分析可以得到以下两张表:
首先我们来分析一下运动鞋的服务功能。
毒APP在球鞋服务方面比Nice更全面。这主要是因为毒APP是从球鞋服务起家的,尤其是球鞋识别服务。 Nice最近才推出了球鞋鉴定服务,依靠用户发帖寻求鉴定师进行鉴定服务,而 APP则是原来的付费鉴定服务。在鉴定服务领域,毒APP比尼斯有更强的优势。
此外,度APP还提供球鞋护理服务和球鞋信息,充分满足客户从球鞋交易到球鞋护理的需求,也巩固了度APP在球鞋服务领域的地位。
从球鞋服务和社交服务的角度对比两款APP的功能设计,我们可以发现两者在基础服务方面存在共性。既能满足用户的球鞋服务需求,又能满足社交使用需求,但分析细节,不难发现两款App的业务侧重点有所不同。
从社交服务功能分析发现,Nice的社交功能明显优于毒APP,这与Nice是由潮流社交软件发展而来密切相关。虽然毒APP也在打造自己独特的潮流社交圈,以吸引更多、不同类型的用户。但其直播、标签、附近人、社交类别、好友更新等功能的缺失,导致社交属性不足,因此其在社交服务方面的先天优势并不如nice。
综合来看,尼斯和毒APP都涵盖了球鞋服务和社交服务。
尼斯原生的功能设计更加社会化,发展向球鞋服务方向发展,逐步完善自身球鞋服务功能的不足。但Nice在功能设计上却有弱化社交互动的趋势,并没有利用其先天的社交优势,通过社交互动来突破球鞋市场的壁垒。
就像球鞋鉴定一样,这只是社交网络如何帮助球鞋市场的一个尝试。如果我们对其进行细分,大力开发其在社交网络中的传播属性来开发新用户,不仅可以通过球鞋服务满足用户,还可以通过社交服务留住用户,再通过社交功能服务球鞋市场,形成闭环。的服务。对其发展将有很大的帮助。
毒APP最初的功能设计更偏向于球鞋服务,但其大力建设的社交服务取得了一定的成效,并通过社交内容的运营吸引用户并留住用户。目前,破度APP提供的社交服务仅限于内容,用户之间还没有充分的互动。
就像Nice的直播功能,提供了博主和用户的直接互动,极大地促进了平台大V用户的发展和培养,并且可以有效吸引流量,更有利于平台的发展。 。因此,毒APP要想打造更好的社区,除了生产优质内容外,还需要通过互动来提高用户与用户、用户与平台之间的互动,从而增强平台的用户粘性。
04
产品结构
分析Nice的结构,我们可以发现Nice的社交版块占据了首页的发现和独立帖子功能键,其次是好货版块。在Good Goods部分,Nice的品类以运动鞋为主,还有与运动鞋相配的配饰。相关服饰品类,与尼斯的发展路线一致,正在着力打造球鞋交易平台。
在之前的版本中,Nice将股市常用的K线图引入到球鞋交易中,用户只能看到该鞋款自发布以来的价格走势。由此可见,Nice重点培育球鞋交易,不少大V用户在发现页面发布了鞋款的趋势分析,进一步强化了Nice的球鞋交易属性。 Nice似乎正在从原来的社交应用转向球鞋交易应用。主。
从毒APP的架构来看,其产品层次设置较多。主页也是关于社会功能服务的。与Nice相比,购买页面更加全面,涵盖的品类也更加广泛。涉及的产品不限于鞋类,涵盖数码产品、人物、手表、潮流玩具等。而且,毒APP中大V推荐的内容与尼斯大V推荐的内容不同。毒APP涵盖的内容是潮流、生活等相关话题。
由此可见,毒APP正在进行自身转型,在维护自己的球鞋交易平台的同时发展社区业务,打造以潮流为中心的覆盖用户生活的方式,有意打造类似小红书的潮流生活社区。这让用户可以接触到时尚生活的方方面面,而不仅仅是运动鞋。
05
交互设计和业务流程分析
5.1 登录界面及流程分析
在登录和注册页面上,两款APP都有着各自鲜明的特点:
在软件打开阶段,nice以黄色为主,页面上有软件名称和软件名称;毒APP打开阶段比较简单,以黑色为底色,白色为软件名称颜色。
尼斯给人强烈的视觉冲击力,充满活力;毒APP的黑白组合给人一种简单却不简单的印象。
在登录页面,Nice和均以手机+密码组合登录为主,手机短信验证码为辅; Nice和 APP都支持第三方登录,Nice第三方支持QQ和微博账号登录, APP支持微信、微博、QQ和虎扑账号等第三方账号登录。在登录选项方面, APP的选择比Nice更全面。
5.1.1 Nice注册登录流程分析
手机号码注册及登录:
其他注册及登录方式:
注册并登录nice平台的流程如图所示。当您第一次登录nice时,通常会判断您是否拥有账户。如果没有,您可以通过手机号码或其他方式注册。
在注册登录过程中,我发现选择其他注册方式时,有两种选择:微博注册和手机号注册。手机号码注册选项与首页的手机号码注册重复。这个选项的设计显得非常多余。
当您选择微博注册方式时,您需要绑定微博账号,然后还需要绑定手机号码并输入验证码。手机号码注册过程重复该过程。而且,在绑定微博账号时,需要输入账号密码,然后绑定手机号码,这使得注册过程繁琐且冗长,导致用户产生非常麻烦的心理状态,从而产生负面影响关于用户体验。
另外,其他注册方式不具备微信、QQ等主流社交软件,这会给用户留下平台过于小众、平台不够强大的印象,从而导致用户对平台的信任度下降。平台。不会太高,这无疑会对后续的球鞋交易过程产生不好的影响。
5.1.2 有毒APP注册登录流程分析
手机号码注册及登录:
其他注册及登录方式:
毒APP的注册登录流程如上图所示。登录毒APP首选手机号+验证码组合登录,也可以选择手机号+密码登录。但对于尚未注册账户的新用户,无法通过添加手机号码和密码登录。因此,毒APP新用户注册的唯一方式就是添加手机号码和验证码。完成此步骤后,平台将决定是否注册。如果未注册,用户将被要求设置密码。
这个过程对于新用户来说并不是一个好的首次用户体验。因为用户的惯性思维是先设置账户密码,然后再进行验证码操作,所以用户会寻找设置密码的地方,从而会造成用户注册混乱。
毒APP的其他登录方式包括微信、QQ、微博、虎扑账号登录。在这方面,与Nice相比,该平台的可信度大大增强。而且,为用户提供了更多的选择,这将更好地促进以后找朋友等社交流量,也将极大地促进平台的推广。
但选择其他方式登录仍然需要验证手机号码,这对于用户来说还是很麻烦。而且,当用户选择其他方式登录注册时,原本是想避免绑定手机并进行验证操作。这会导致用户对其他注册方式产生抵触情绪。如果将其他方式登录的标签改为绑定其他客户端,可以更好地让用户了解使用该选项的真正含义,不会引起用户抵触。
APP在登录页面相比Nice有一个明显的优势,那就是当账户未登录时, APP有相应的功能区域来显示推荐内容。对于新用户来说,可以有优质的内容供用户登录,在注册之前先试用一下,这将极大地有助于吸引新用户注册。
5.2 界面设计及社交功能体验分析
5.2.1 界面设计
对比两款软件的功能界面,Nice的主要功能版块包括首页、发现、拍摄按钮、好货、我;毒APP主要功能板块有毒、购买、服务、我。
两个应用程序的功能导航布置在页面底部。不同的是,毒APP将拍摄发布动态按钮放在了毒页面的右上角。这一点不像尼斯那么明显。
两个APP的社交界面也不同。 Nice将社交界面分为两个页面。首页为博主个人更新,社区更新放在发现页;而毒APP则将个人更新分为社区内其他人的更新。而最新的新闻则放在“毒”页面,通过页面顶部的导航栏进行划分。但由于用户动态的影响,很容易造成用户注意力偏离,找不到页面切换入口。
“我”界面:
在“我”界面,尼斯和毒APP都有醒目的用户信息展示,涉及用户ID、粉丝、动态、关注数等信息。双方均可在此页面查询相关交易信息和个人收藏。
不同的是,Nice在这个页面放置了直播入口和亲自持有的物品,而毒APP不包含此类功能,但毒APP在这个页面放置了二维码扫描功能。另外,Nice将设置和消息通知放在列表栏中,而 APP则放在页面顶部,减少了页面下拉的长度。
5.3 球鞋交易及服务接口
在球鞋购买界面上,两者都在球鞋类别中做了板块分类。 Nice的好货页面主要放置热门鞋款和当季推荐。品类主要涉及鞋类和服装,二手交易放在这个页面,有醒目的“卖二手”浮动入口,比较明显。
毒APP在购买页面涵盖了很多品类,可以通过搜索栏下方的页面导航栏进行切换,而毒APP则将二手交易入口放在了服务板块,其中还涉及到球鞋清洗护理服务的入口。
球鞋交易业务流程:
好毒APP在球鞋交易中的业务流程图如图所示。卖家需要先在平台上发布鞋子,并支付一定的押金。当买家有购买需求并下订单时,购物信息将发送给卖家;卖家将货物送到平台仓库进行鉴定,如果鉴定通过,就会发送给买家。 ;买家收到货后,平台会将交易资金汇至卖家账户。如经鉴定为假货,将向卖家退回货物,并扣除相应的押金并补偿给买家,作为本次交易的补偿。
Nice与 APP在球鞋交易业务流程上的不同之处在于,Nice额外多了一条闪购业务线。闪购业务是指卖家先将鞋子存入平台仓库。购买后,买家还可以选择存入仓库或发货。到买家的地址。这项业务的关键点在于,买家在购买后还可以选择存储,以方便买家下次交易。正是因为闪购业务的存在,让很多人有了在Nice平台上炒鞋的可能。
Nice的初衷是为了方便卖家和买家之间的交易,缩短交易时间,节省交易的中间成本。不过,正是因为交易时间缩短,用户可以直接入仓,炒鞋热度变得更高。对于提高平台的GMV非常有帮助,当平台的交易量增加时,可以达到吸引投资者的效果。
不过,这条业务线也给尼斯带来了很大的不利影响。
首先,鞋子存放在仓库,这增加了尼斯的仓储压力,增加了仓储成本,这对于平台控制成本不太有利。其次,助长了市场上的炒鞋风潮,导致很多球鞋在二级市场出现了严重的溢价。大多数真正热爱球鞋文化的用户群体都会反感这种行为。用户也会对平台的运营产生反感,认为是平台造成的。这种现象。
因此,作为球鞋交易平台,如何控制炒鞋、降价、卖货等恶意抬高鞋价的行为,是获得用户口碑的重要建设方向。有效监管恶意炒鞋的账户,封堵此类账户。构建健康的交易市场是平台未来发展的原则。
经过对两大交易平台Nice和 APP的对比分析发现,在球鞋市场二级市场规模化发展的背景下,要打造优质的球鞋交易平台,必须结合社交与球鞋服务联网,不能只专注于球鞋交易。 ,要利用社交服务的优势来吸引用户到平台,增加平台的流量。然后构建高质量的社交内容来吸引用户。
有了用户基础,平台可以进行多元化尝试,开发新的盈利模式。只有扩大了平台的收入来源之后,才能提高平台的风险应对能力,这对于提高用户对平台的信任度将会起到非常好的作用。
因此,作为球鞋交易平台,不能仅仅将自己定位为交易平台,而必须打造多元化的社交内容来服务平台,为球鞋交易平台带来新的活力。这是未来的发展趋势。 (来源:人人都是产品经理文章/W;编辑及评选:互联网经济学会)
》》点击“阅读原文”查看【专题】“炒鞋”愈演愈烈,央行亮起“红灯”——专家:警惕市场泡沫风险,落得一无所有
相关原文阅读
点击关键字免费下载电商中心原始报告
点击关键词查看独家原创文章
丨丨
|||
丨|丨|
||||
||||
||
丨丨丨
【我们】网络经济学会电子商务研究中心(微信ID:),运营国内领先的电子商务信息智库门户100EC.CN
【提交】