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消费者的在线购物品牌运动鞋有凝胶和退款，并飙升干预退款

杨先生抱怨说，8月24日，他在淘宝的“ Cool City ”的800.2元购买了一双Nike Duck Green Low -Top鞋子。侧磨损和其他情况。

杨先生质疑这双鞋是否真实。商店客户服务告诉他：“鞋子绝对是全新的。该商店对商店的印象表明该商店已获得 COOL CITY SHOP的认证。根据淘宝的官方网站，库克城是一家真实的销售商店联盟，已由淘宝正式认证。由于商品，假货和描述的质量，消费者发起的退款率。 “淘宝酷城”市场。

然后，杨先生与商店客户服务进行了沟通。另一方最初建议杨先生保持联系。后来，“打开胶水和磨损是正常的，并且可以在返回后修复装修”。后来，客户客户服务建议杨先生联系了汤宝的客户服务以转让保险。这家商店说，他将退还杨先生。

在这方面，杨先生与平台商店进行了沟通，负责处理淘宝上的问题，但另一方以“遵循和申请进行干预”对杨先生的要求做出了回应。杨先生说，在通过快递员将鞋子送往商店后，包裹被拒绝并返回。当另一方回答时，杨先生再次与商店联系：“现在已经处理了替代者。”

杨先生随后联系了汤宝平台的官方客户服务，另一方告诉他，订单平台已经参与了处理，不得不等待判决。杨先生在证明证据证明后几天等待，只等待正式的客户服务回答：“尚未证实该订单有质量问题，商人不同意退款，但可以提供维护服务，并告知杨先生的商人在检查“”检查后拒绝接受它

几十年来，杨先生反复与陶波的官方客户服务，权利保护处理专员和商人进行沟通。他仍然没有回到替代者。淘宝官员最终回答了他：“验证“没有理由和交换的7天”规定，需要保证产品保证产品。利息，Yang先生发送的货物无法支持他的萨莱斯之后的需求，因为他穿着。

杨先生说，他已经重新购买了其他商店风格的运动鞋，但是对于这对“无法撤退的耐克鞋子”，他愿意找到第三方的专业公司，以确定该原因的原因鞋子的穿和胶。如果由于维护不当而导致不当，他愿意承担评估费用，只是为了在这双鞋上恢复消费者的正义。