• 联系人：
• 电话：

当您穿香奈儿鞋的5200元时，徽标下降了。柜台：如果您如此优雅，您不应该走到外面

上海的刘女士最近报告说，她花了5200元在上海郭金中心的香奈儿柜台购买了一双正式的绒面革套鞋，只穿了两次：

“一天后，我发现所有的袜子变成黑色，但是我认为如果我丢下一次袜子。第二天，我换了一双袜子，继续穿着它们，当我下来了。

记者从照片中看到了：长袜的脚跟刘女士大规模染色，脚趾被不同程度染色。此外，位于脚步中间的双C徽标也升起并掉落。 4月14日，刘女士向郭金中心的香奈儿柜台投诉。

“他们道歉，并说他们会在三天内回复我。三天后，他说他现在无法处理，并给我七个工作日来获得结果。然后他打电话给我，并说他会给我我的最终解决方案：更改另一对；

由于没有其他喜欢的风格，刘女士最初想改变一双相同风格的鞋子，但香奈儿柜台说：不能保证不会再发生同样的问题。

销售：因为我们担心穿那些鞋子时会产生相同的效果。

刘女士建议再次将货物退还，但柜台说：香奈儿的规则是永远不会退还货物；刘女士自己的穿衣方式是错误的。

销售：如果您通常坐在办公室里，不要走到外面，它实际上不会影响它。

刘女士：我应该把它戴在脚上，然后停止移动，对吗？你为什么不提醒我？

销售：因为一个像您进来一样优雅的女士，我们同事的第一个反应可能是：他们一定只是坐在办公室里。

记者在郭金中心的香奈儿计数器的销售证书的背面看到：其一般条款和条件确实包含“一旦出售，就不会接受返回”。作为回应，律师事务所的律师Yang 表示：

香奈儿（）单方面印刷的“无返回”的说明是标准术语或欺负条款，应无效。根据《消费者权利保护法》第26条，运营商不得以标准条款排除或限制消费者权利，减轻或免除自己的责任。

但与此同时，消费者也有义务提供证据。

在保护权利的过程中，可能需要消费者提供证据，这涉及大量时间和精力，这增加了消费者保护其权利的困难。

Liu女士现在对“为消费者权利保护提供证据的困难”有深刻的了解：

“我还打电话给消费者协会，并说我将去一个特殊的质量测试中心进行测试；我还需要签发消费者保护证书，并委托该机构进行测试；我也会和他们一起去，然后又要签署当事方会认识到测试机构，我认为走下去太麻烦了。”

目前，郭金中心已要求香奈儿柜台再次与消费者进行谈判。礼宾部的王女士说：“我将与负责香奈儿的负责人联系，并与他们沟通。”

刘女士希望她以5,000元的价格购买的是与香奈儿品牌相称的质量和服务，而不仅仅是穿香奈儿的正确方法。

我爱小白鼠我：穿这双鞋最重要的是徽标。染黑色袜子没什么。如果徽标掉落了，就像徒劳地购买它一样。

Chang ：一位像您进来一样优雅的女士。我们的第一个反应是编辑

校长：我买了这个品牌，姐姐，您用它来穿它[害羞]

您是苹果Saiji蛋糕：您只是用来将鞋子固定在头上吗？用脚戴肯定是错误的

Glory 5 Plus：增强您的知识！事实证明，这些豪华鞋是用于摄影的！

好9-8：说：这双鞋不适合行走

杏仁：女鞋子一样优雅，就像你手上一样

黄迪安（Huang ）：事实证明，当您购买鞋子时您无法离开[微笑]

关于角色的重要性：购买这些鞋时，您不能考虑安装轮椅或其他东西。

-Lucy小姐：鞋店应该表明只能查看这双鞋。

N Duozi：在5200购买一双褪色的鞋子？呢最好买一双52张旧的北京布鞋