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在“ Double 11”的八年中，“购物聚会”见证了五个重大变化

“ 11”即将到来，许多“购物玩家”已经收集或添加了他们喜欢的产品到购物车中，并且正在等待11日清晨开始抢购。

自从购物中心于2009年11月11日首次以“ Day”促销的名义推出以来，“ 11”已经从一家电子商务公司的独特而创意的销售gi头到具有全球制造商和E-的中国消费者贸易深入参与。狂欢节那天。

在过去的八年中，从“全国购买”到“购买全球”，从购买价格到购买质量，从“见下周”到“同一天交付”，“ 11”所经历的各种变化反映了中国消费市场甚至中国经济。喜悦和麻烦。

变更1：从“全国购买”到“购买全球”，每日消费从5200万元人民币增加到超过1000亿元人民币

根据阿里巴巴的数据，2009年阿里巴巴电子商务平台的每日交易量仅为5200万元。在接下来的几年中，交易量以几何量表增加，2015年达到912.17亿元人民币。一些机构预测，今年“ 11”交易的规模将达到1000亿元人民币。

消费量表激增的背后是参与平台和品牌的增加。除了参加比赛的著名电子商务公司（例如和）外，在线平台上的商人数量也迅速增长。以阿里巴巴的平台为例，从2009年到2014年，参加“ 11”活动的品牌数量从27增加到42,000。

同时，消费者已从“全国购买”扩展到“全球购买”。安海省Hefei City的公民Cao Yuan说，八年前，他是校园的“单身汉”，只能在上购买书籍。在过去的几天中，这个新的“爸爸”坐在家里准备“海外购物”，得到新西兰制造的奶粉。 “您可以从任何国家购买商品而无需离开家。”

对于许多人来说

2015年，在“ 11”上，超过3000万消费者在Tmall购买了国际品牌产品，以及232个国家和地区产生了交易。今年，TMALL的“海外直销商店”于10月21日开始了预售活动。是泰国 Mai的纪念品商店的所有者，正在试图计划在 Store上进行折扣和促销的双重促销活动。向中国市场进行直接邮件销售。 “在两次11个时期，海外购物用户的数量将大大增加，并且在海外市场中也将有“双重11”狂欢节的机会。王老板说。

更改2：从购买价格到购买质量，消费者的品牌知名度已变得更强劲

“在最初的两年中，' 11'的概念并不著名。促销都以'单身'的名义，例如促销额50％的折扣，减少全额减少等。大折扣已经非常有吸引力。在2010年，我仍在上大学，我很想看到它，但我无法控制它，并花了近一千人。 。

行业内部人士认为，“ 11”本身是一个广告招牌，并且已成为每年最重要的电子商务购物节。该促销活动在11月初遭到轰炸，并一直在不断升级，预付款扣除，各种闪光销售，裂变红色信封等令人眼花azz乱。

与最初的“买便宜”心态相比，近年来在线购物时，消费者对产品质量越来越关注。 “过去，在线购物是直接从低至高点安排的，每月的价格超过100元。今年，仅在“ 11”中，在线购物的建筑材料和家具的预算超过30,000元。”赵明说。

在今年的的“ Super Flash Sale”中，智能眼镜的销售接近去年同期的48倍，而Smart Homes的销售量达到了去年同期的9倍。 “ 1980年代和1990年代出生的人们的焦点正倾向于安全，质量和丰富，他们对价格的关注正在减弱。”张雷（Zhang Lei），由 kaola 分析。

但是，在线购物产品的质量仍然与公众不断增长的消费者需求不符。 12358年价格监督平台的数据表明，截至今年9月底，连续五个月的在线购物报告数量增加了1200％以上。假产品，三种产品，欺诈等已成为电子商务市场上的顽固问题。

中国社会学学会执行董事Yang 认为，作为将互联网和真实经济深入整合的电子商务，它不仅扩大了总消费需求，而且还进一步利用了平台大数据的优势来帮助帮助工业链的上游和下游实时抓住了消费者的需求，并迫使供应方进行改革和创新。

更改3：从“下周见”到“当天交货”，挑战超过10亿个包裹到“回家”

回想起过去8年的在线购物变化，Hefei的公民Zhang Yao点击了他在上的40页购物记录，并说：“我在2009年购买了一双运动鞋。江苏的卖方，今年8个月，我从江苏（）购买了一件T恤，并于29日收到了28日。 甚至在同一天下达订单的同一天进入了“快速时代”。 ”。

除了其快速速度外，物流行业的分销范围还逐渐从城市扩展到农村地区。沉伊（Shen Yi）在北京从事餐饮业务已有近十年的历史，他是安海省苏州市村的村民。这个偏远的村庄距离城市超过10公里。早年，她在网上为父母买了衣服和零食，只能将其邮寄到她姐姐在镇上的家进行送货。现在， 也有一个物流点，而沉Yi的父母可以像城市居民一样轻松地接收商品。

实际上，物流行业的总体交付效率正在稳步提高，但是每年“ 11”的包裹次数的短期增长仍然是电子商务售后服务的“障碍”。 “归档仓库”，“丢失袋子”，“掉落物品”和其他单词已成为“双重11”的高频单词。数据表明，2010年“ 11”生成的包裹数仅为1000万。从2013年开始，这个数字进入了数十亿美元的衡量阶段。根据 和Major 送货公司的数据，今年的“ 11”可能会为快速交付行业带来超过10亿个包裹。

这是11月3日在南京市Yuhua经济发展区的智能物流基础上采用的装配线。

为了应对大量包裹，许多快递公司的当地承包商将暂时招募士兵。但是，Hefei的一名名叫Dou的快递员透露，人员的临时招募经常在没有培训的情况下从事这项工作。

“这种高流动性将在一定程度上给快速交付行业带来安全危害。”中国快速协会副秘书长Yang Jun认为。 的首席技术官Wang 分析了：“如何使每个软件包完成'最后一英里'并完整地触及用户，仍然需要努力探索它。”

更改4：从忙于在某一时刻完成，“指尖付款”与风险有风险

Yin Yu是北京一家国有企业的雇员，仍然记得2009年的“ 11”。在一个寒冷的夜晚，他很早就坐在电脑前，在购物车中放了一双折扣的皮鞋。但是，当他可以付款时，他很着急：“密码错了很长一段时间，但后来我找不到在线银行业务U盾。”当他全面流汗并寻找一个圆圈来付款时，系统表明皮鞋已经售罄。 。

八年后，Yi Yu已成为订单大师。随着“双重11”的临近，下班后每天晚上，他都会在沙发上筑巢，然后单击手机以完成几项预订付款。 “有三张银行卡和一张信用卡绑定到手机。Yu'e Bao也有钱，这是真实的。如果您无能为力，您仍然可以使用。”

阿里巴巴的数据显示，2015年，“ 11”整天的无线交易比例占68.67％，2012年仅占5％。各种电子商务平台已经部署了独家付款方式，例如钱包，等，以及某些付款方式甚至已经具有“在全球范围内收取全球付款”的能力。此外，诸如分期付款和信贷付款之类的先进消费逐渐变得流行。

移动支付市场蛋糕大战升级

但是，移动支付颠覆了传统的商业模式，并伴有许多风险。数据显示，2015年，将近200个在线购物中心或支付平台暴露于安全漏洞，导致数据库信息被盗。

中国电子商务研究中心互联网财务部的研究人员陈李（Chen Li）分析说，随着我的国家转变为国内消费驱动的经济增长模型，移动支付继续渗透到日常消费中。支付平台应在预防风险和控制方面做得很好，以避免缺乏技术引起的财务安全风险。用户还需要注意保护其个人信息，并且不相信未知的网站，短信和电话。

更改5：从“震惊”到“共鸣”，在线共享大量的市场蛋糕和离线

Xu先生在Hefei City的 经营一家超市，早年一直在“ 11”中嘲笑。 “我告诉儿子，这是一个人工节日，所以如果您有任何参与，无论您在网上购买多少必需品，都必须来找我。”但是，近年来，他每年在“双人11”之后在社区入口处的包裹山感到震惊。 ，“一些经常来购买油和盐的老年顾客也在学习在线购物。”

一些大型购物中心的运营商也感受到了影响。 Hefei市政政府区大型购物中心的营销经理说，整个中心曾经受到在线购物的极大影响。 “尤其是' 11'，即使员工本身也大声疾呼要休假回家在线购买，更不用说商店了。业务即将来临。”但是，在过去的两年中，在线和离线流行的“双重11”场景很普遍。在Hefei最受欢迎的两个最受欢迎的商务区，在Sanli'an Plaza和 中，记者看到它是大型购物中心还是街头专业商店，“ 11”都是整个场地5促销活动折扣之类的海报“赠送了1000多元的礼物”，这种盛大的场合始于10月底。

Yang 说，在线和离线的共鸣是整体狂欢节。数据表明，传统零售行业在线业务的增长率令人印象深刻。 2015年，Gome 的在线交易量同比增长114.5％，在线平台上的商品交易总数同比增长94.93％。

纯电子商务平台还在加速离线物理商店的步伐，并寻求新的增长点。在线零食品牌三松鼠的公共关系经理Yin Xiang介绍了该品牌的第一家物理商店在一个月内开业，进入商店的人数已超过120,000。

新华社记者Zhang Ziyun，Chen Nuo和Zhang Xuan