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如何在95点应用程序上对有缺陷的鞋子进行分类？

2月24日，一个网民在2月11日在95分钟的平台上购买了运动鞋，发现该产品的左脚空气垫爆炸了。当时，卖方对运动鞋缺陷的描述是：鞋盒被损坏和氧化。黄色受损的胶水和皱纹磨损。修改后的段落的描述没有提到运动鞋垫子已经爆炸，卖方的图片非常晦涩，具有多个前垫的前角。很难从鞋底的正面，仅从侧面看到空气垫的任何问题。只有这样，您才能清楚地看到运动鞋垫爆炸了。 2月13日，该平台从2月15日底收到了该产品，该平台没有给我关于运动鞋空气垫的反馈，但直接发送给了我。我在2月18日上午收到了鞋子。我打开了它，发现空气垫乍一看爆炸了。因此，我立即联系了客户服务，并在我承诺的48小时内给我打电话，并推迟到2月23日4:58。我只给我打电话。在14分钟的通话中，客户服务始终强调该平台不负责，他们的检查并未表明空气垫已经爆炸（空气垫完全从侧面倾斜，这是一个显而易见的问题）拒绝了我的退货请求。客户服务态度非常糟糕，声称损失只能由我所承担的损失，众所周知，买家平台检查是为了确定鞋子是否具有重大缺陷以及它是否是真实的。如果对买方有任何反馈，请保护买家的合法权利和利益。这就是为什么我们的运动鞋买家选择近年来在平台上购买鞋子的原因。如果我们的权利和利益不能受到保护，那么我们平台的目的是什么？这是强制购买。平台强调的检查服务指出：确保鞋子缺陷与实际对象一致。鞋子本身的描述应出现在鞋子上，鞋子的缺陷应出现在说明中，但是平台上有一口气坚持认为鞋子的描述反映在鞋子中，但卖方没有描述它。如果这是一些小的划痕缺陷，我可以理解，但是空气垫就像一双运动鞋的人体的心脏一样。没有空气垫，那么这是双垫运动鞋的用途是什么？这已经是对买家隐藏产品的主要缺陷。作为买方，我的合法权利和利益没有得到有效的保护。我要求我用辛勤工作的钱来购买我最喜欢的运动鞋。我以很高的期望开设了快车交付。鞋子不能正常穿，平台的态度确实使我感到无能为力和悲伤。我希望从所有人那里得到帮助（由于平台的聊天记录删除函数，我找不到平台的所有聊天记录删除功能）

2月25日， @95快应用程序回答您好，并已将其转移到您的手动客户服务中。请耐心等待客户服务在021年初回电。投诉详细信息。

黑猫投诉·安海（Anhui）是新罕布尔省新手猫投诉平台的着陆服务。 Anhui消费者可以通过黑猫向Anhui站投诉，以解决消费过程中的各种问题。根据商人处理投诉和消费者满意度调查的及时性，该平台还将定期输出公司声誉红色和黑色列表。 Anhui电视台的“日常315”专栏，Anhui Daily，Sina Local @Sina Anhui将继续专注于公司处理和保护Anhui人民的消费者权利！黑猫向Anhui站抱怨，以保护Anhui人民的消费者权利，当地投诉入口链接：。