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健身O2O熊快速运行现在正在关闭商店趋势

在不到三个月的时间里，Smart Gym Bear Quick Run关闭了北京商店和Sun 商店，然后陷入退款纠纷。从6月底到7月初，北京业务每日记者继续收到消费者的投诉，表明位于太阳宫大楼2楼的小Xiong 突然宣布该商店已关闭。许多人报告说，该公司承诺很长一段时间以来没有收到会员卡退款。有人甚至说，他们收到了同一天中午关闭商店的通知。 公司向记者解释说，突然关闭的原因是“高租金”，“该机构已将房屋转租”。在经历了资本热情之后，关于共享体育馆的新事物似乎逐渐进入了一段时期的跑步发展。

退款未收到丢失的物品

一名 Sun 商店的健身成员最近向北京商务每日记者透露，他在6月20日收到了一条大规模短信，称该商店由于突然的原因而关闭，并将在7月初退还会员费。该成员说，商店关闭三天后的三天，工作人员清空了商店的餐具，他存储在储物柜中的物品无法检索。商店关闭两周后，他没有退还会员费。

北京商务每日记者在 Sun 商店看到，在门口发布了关闭商店的公告，说：“因为所有者接受了房屋，因此商店已正式关闭，并且会在公司审查后退还会员费。”您可以透过玻璃杯看到商店中没有健身设备或其他物品，并且只有“小熊跑”的门标志没有被拆除。

同时，记者在 的官方网站上注意到，该品牌在全国各地设有8家商店，分布在北京，上海和南京，北京商店和Sun 商店的信息仍在展示。记者试图搜索平台，并表明上述两个商店已关闭。

北京业务每日记者在平台上看到的是，消费者在Sun 商店的评论内容中发布的手机短信的屏幕截图。短信显示，他收到了激活 Kuai Run会员卡的通知，并在当天17:00收到关闭商店的通知。同时，短信承诺将退还7月初的会员费。

在 应用程序上发现的北京业务日报记者是，使用年度卡和每月租赁柜“ Black ”的用户说，当他收到商店关闭通知时，他无法在一开始就与客户服务联系。与他联系后，工作人员都以“没有联系信息和没有注册”为由处置了成员的物品。

北京业务每日记者试图称呼 Sun 商店。负责的相关人员表示，该公司目前正在向会员退还剩余费用，或者在谈判之后，可以在其他 商店中使用。至于会员的物品，商店关闭的那天，所有会员都已收到通知，教练正在等待成员在商店里接他们。他说，目前有租金的成员已将所有物品带走了。如果任何成员没有将他们带走，请尽快与工作人员联系。但是，以上声明与某些成员投诉的内容背道而驰。当成员说他已向 公司报告“存储物品已经丢失”时，该公司的解释是“它被房东抛弃了。”

关于关闭Sun 商店的问题，北京商业每日记者与 的创始人Shen Si联系。记者解释了采访的意图后，沉s在说“不接受面试”之后挂断了电话。

无人管理模型不成熟

关于商店突然关闭的原因，负责 的相关人员告诉《北京企业》，《太阳宫建筑物中的租金》太高，导致运营效率较差，消防栓泄漏了很多次，导致商店中的物品损坏。随后的租金没有与房东进行谈判，因此该公司决定在7月初关闭Sun 商店。此外，我们已经与租赁机构进行了谈判，以预留关闭商店的时间，但是由于该物业已被其他人租用，因此该机构迫使商店关闭，并要求商店尽快拆除。

但是，在每天与Sun 的房地产租赁办公室联系后，他被告知，熊快速跑步商店被迫关闭的原因是因为另一方没有支付所有钱或欠款。记者立即在Sun 的官方网站上看到租金为11元/平方米/天，住房区为312-1288平方米，每月租金价格为-Yuan/Month。 Sun Store的会员卡在320-3800元之间，私人补习班在2400-14400元之间。根据北京业务每日记者的粗略估计，以300平方米的面积为例，该健身房的月租金约为100,000元，年租金为120万元。根据熊快速运行的3,800元的年度卡费，需要316人加入俱乐部以满足收入和支出的余额；虽然根据420元的每月卡费，但需要2,858人申请卡以实现收入和支出的余额。

根据熊快速运行的太阳宫商店的一位成员的说法，商店中的成员人数约为100，并且每月，每季度和年度卡中的成员人数变化。根据有关特许经营信息的媒体报告，该报告是 官方网站上唯一的链接， Store在2016年获得了208,000元的收入，拥有5个跑步机和6或7个设备。除了11万元的租金，工资20,000元以及其他费用，例如水和电费，净收入在40,000至50,000元之间。

的运行效率差与健身房的实际运营能力无关。公共信息显示， Smart Gym每天24小时开放，商店中没有销售人员。用户通过该应用在线购买会员卡。但是目前， 的健身房的聪明无人管理模型尚未成熟。北京业务每日记者在戴安平地看到的是，消费者通常报告说，健身房的空间很小，有6个跑步机摔断了，他们还没有得到修复”，“我发现当我来体育馆时，剩下的鞋子被扔掉了”，“我经常有水和电力乘坐乘坐水和电力，但没有通知成员”等等。根据熊快速奔跑的太阳宫商店的一位成员的说法，场地上只有两名教练进行交流，而且从未见过其他经理。

健身O2O的经验

连续关闭了两家商店，两家商店都表现出消费者评论，例如“未收到的退款”和“我想删除一小部分钱，但我敦促我退款很多次”。可以看出，公司的管理纠纷不是孤立的案件。

与熊赛车同时出现的健身O2O平台正在逐渐消失。公共信息显示，整个城市在2016年7月清除了该应用程序的课程，并解散了公司的大多数员工。 LAN 也处于“ + ”模式，也陷入了“单刷”风暴中，逐渐消失。可以看出，尽管健身O2O平台已在线整合，但健身仍然集中在离线经验上，而诸如场地和教练之类的资源问题仍然是此类平台在扩展业务扩展时需要解决的问题。

上海 Co.，Ltd。的首席执行官Lu 表示，互联网公司仍然缺乏商店规模，运营经验和教练资源的优势，因此乘客流量问题逐渐变得越来越突出。对于健身O2O平台（例如Bear Race），该操作是否成功主要取决于健身场所。一般而言，大型健身房具有足够的乘客流量和足够的教练资源，可以向消费者介绍课程，以实现销售课程卡和扩大客户资源的商业目的。但是，这种传统模型的运营成本相对较低，并且在短时间内仍很难中断。同时，对运动和健身的需求在一定时间内相对固定，尤其是对于较高频率的单个运动，它们需要固定的场所。

卢强调，就当前的健身市场而言，诸如 之类的智能体育馆的商业模式仍然具有某些缺点。作为一家新商店， 通过其自己的在线平台创建新用户，而客户流资源却较少。同时，商店的教练资源不足，每个场所基本上都有2-4名教练。健身成员还可以在线开展相关活动，以及在商店中锻炼是否完全取决于成员的意识。总体而言，健身成员具有在线体验，例如智能在线体验。健身O2O平台还需要重返健身实体，改善场地健身成员的体验，添加教练以帮助会员详细了解课程内容，并改善场地中必要的设施。