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阿迪达斯打折鞋穿一天就开胶了，商家不肯退货

近日，沉阳市民王女士反映，6月22日，她在商场阿迪达斯专柜购买了一双运动鞋。 然而，她刚穿了一天新鞋，问题就出现了——右脚脚趾处有胶水。

随后，王女士前往阿迪达斯专柜，销售人员了解情况后，同意为王女士修复胶合球鞋。 但王女士表示，修复后，运动鞋开胶的问题依然存在，她随后向商家提出更换。 但阿迪达斯专柜销售人员解释称，开胶问题并不影响使用，而且她一开始购买的运动鞋属于打折产品，打折产品无法退换货。

“脱胶的运动鞋还在柜台里，问题还没有解决。” 王女士说。

无独有偶，近日，沉阳市民崔女士也因为一双新买的凉鞋陷入困境。 崔女士称，6月10日，她在一家商场购买了一双特殊的女式凉鞋。 保修期为三个月。 穿了不到一个月，左右脚脚底的表皮就被损坏了。

随后，她找到商场专柜，销售人员回应称，鞋子本身属于磨损产品，损坏不属于质量问题，无法进行维修和退货。

案例：鞋类投诉成热点，三包标准存在差异

记者从省工商局获悉，今年上半年，工商12315接到日用品投诉最多，共1636件，占商品消费投诉的30%，其中涉及鞋类产品的投诉是热点之一。

据省工商局12315投诉举报中心分析，目前鞋类“三包”规定尚无统一标准。 生产者或销售者执行的“三包”标准存在差异； 鞋类消费量大，款式、品种不断推出，一些厂家为了谋取更大利益而降低质量标准； 从生产到最终销售有很多环节。 当出现质量问题时，生产者很难追究责任，销售者也不愿意承担损失。

律师声明：打折商品如有质量问题可退换货

该报消费者维权律师团队成员、辽宁百联律师事务所律师王飞表示，根据《辽宁省消费者权益保护条例》第十五条规定，经营者以奖品、奖金等形式提供的产品、折扣等或保证服务质量，不免除修理、返工、更换、退货等责任。

王飞表示，消费者在商场购买商品时，就与商家形成了销售合同。 无论是正价产品还是打折产品，如果由于产品本身质量问题导致消费者无法正常使用，销售合同的目的就无法实现。 要求退货或换货的权利。 双方均有异议的，可以委托第三方进行鉴定。

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