连锁经营案例集：剖析成功模式，探索商业奥秘

连锁经营案例集

案例一：麦当劳

概述

麦当劳（

’s

）是一家全球著名的连锁餐厅，成立于

1955

年，总部位

于美国伊利诺伊州芝加哥。目前，麦当劳在全球范围内拥有超过

3.7

万家门店，是

全球最大的快餐连锁企业之一。

经营模式

麦当劳运用了成熟的加盟体系，以高效服务和统一产品闻名。企业着重于

世界被分成多个部分，每个部分设有一个总机构和若干分支机构，总机构负责一致的品牌维护工作。

和产品供应，分店则负责具体的运营和销售。

运营优势

麦当劳的广泛分布格局为其累积了诸多管理便利，其一，产品同质化程度高，服务流程统一，

确保产品无论在何处销售都能提供同等水准的品质和风味，由此塑造了深厚的品牌形象并赢得了顾客的信赖

诚信是关键，接着，麦当劳借助大量购买和物流系统运作，达成了费用管理，并且确保了商品品质如一

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