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两健身会所装修后拒认顾客

本报记者程星焕通讯员叶冠勇报道：“起初以装修为借口，现在据说业主换了，不让旧健身卡在原俱乐部继续使用。 “ 目前，广州健力宝健身会所遭到消费者投诉较多。 已发卡全部宣告作废，消费者不得在新店消费； 与此同时，另一家大型健身会所力美健也在改造后“改头换面”。 昨天，

广州市12315消费者投诉举报中心向外界透露，该中心已罕见接到近百名消费者对广州两家知名健身俱乐部的投诉。 目前，12315正在调解这些问题。

装修后立即换脸

日前，市民张女士等50名消费者联名向12315中心投诉。 1998年至2005年，这50名消费者以数千元的价格从广州健力宝俱乐部公司天河分公司购买了VIP健身卡。 俱乐部。 然而，从去年9月开始，该公司突然倒闭，并贴出公告称要进行装修，装修后可以凭会员卡继续享受服务。 然而装修后，消费者到原址去健身房，却被告知公司易主，“新成立的公司与之前的公司没有任何关系”，健身卡这50位消费者原先购买的，在这个地方无法使用。 该位置继续使用。 据了解，近期，仅12315中心就接到对健身俱乐部的投诉多达十几起。

记者了解到，近期发生的健身卡纠纷并不仅限于该分行。 广州另一家知名健身俱乐部力美健近期也接到了数十起投诉。 市民何先生投诉称，他购买了一张今年5月过期的健身卡，且仅限该公司在荔湾区的分公司进行健身。 但后来荔湾分行要搬迁，公司却不让他用卡在其他分行消费，卡内1000余元余额也随之丢失。 此外，也有不少消费者抱怨，该公司去年大量销售健身副卡，去年却突然宣布取消副卡。

12315中心认为明显构成侵权

市12315中心相关人士昨日告诉记者，近几年广州掀起了一股健身热，不少消费者都购买了长期健身卡进行消费。 ”，即使“换了老板，也没有理由不承担原公司的债务”，上述两家健身公司的行为已构成侵权。

该人士还告诉记者，根据相关规定：“因原企业分立、合并，消费者在购买、使用商品或者接受服务时合法权益受到损害的，可以向承接其权利的企业追偿。和变更后的义务。 “虽然被消费者投诉的健身俱乐部天河分店倒闭易手，但其总公司仍然存在，依法接手的公司也必须承担后续义务，继续为消费者提供服务。此外，根据《消费者法》和《合同法》的规定，消费者与经营者签订服务合同后，双方应当按照约定履行。一方变更合同条款后，另一方有有权拒绝对方的强制交易。因此，健身俱乐部擅自改变服务地点，且违约在先的，应当退还余款。

12315中心表示，由于投诉量大、涉案金额巨大，目前正在协调企业处理。

（罗比/编译）

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