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5年100个城市开店1万家，乐客“健身便利店”开启疯狂之路

文|马连红

“月薪多少可以自由锻炼？” 近日，健身新媒体静安发布的《2022年中国健身行业报告》中提到，月薪15000元以上的健身房用户中，每年健身花费超过3000元的比例为35.1%。 2万元以上，46.6%的人每年健身花费在1万元以上。

从这个数据不难看出，经济实力与健身房消费成正比。 对于大多数工薪族来说，尤其是生活成本较高的一线城市，每年花费数千元的健身卡，以及频繁“跑步”现象的负面环境，让他们很难说出“健身自由”。

不过，也有健身企业巧妙地抓住了这个机会，推出包月付费健身房，降低消费者的健身成本，同时让健身成为一项大生意。 近日，乐客体育在杭州召开“百城万店”战略发布会，宣布未来五年将进入100个城市，开设10000家门店。

乐客拟用多品牌运营实现“百城千店”

“开设数万家健身房”，这个目标乍一看似乎不太现实。

三体云动发布的《2022中国健身行业数据报告》显示，2022年中国将有39620家健身俱乐部、45529家健身工作室。数万家健身房意味着八分之一的健身市场，乐客能实现吗？

过去几年，乐客因一些“新玩法”引起了行业内外的广泛关注。 LOCE 诞生于互联网和体育产业爆发的2015年。 当时，传统健身行业仍以销售年卡和预付健身费为主，但乐客主要以24小时营业和包月付费制度为主，与主流完全不同。 （往期相关内容：乐客一年拿下三轮投资，乐客成为健身行业新的独角兽）

2016年7月，乐客获得1亿元B轮融资，并喊出了“全球5000家店”的战略。 几乎业内所有人同时震惊，同时大笑。 后来，当规模扩大到500家门店时，获得了腾讯的战略融资。 与此同时，乐客开启门店合伙人模式，扩张速度在短暂停滞后开始迅速攀升。

2021年一年内，乐客已连续获得三轮融资。 马云旗下基金、58产业基金、邓亚萍体育产业投资基金先后入股。 携手IDG、高瓴、、华星、腾讯等投资机构，乐客体育累计完成5轮公开融资。

凭借资本支持和公司精耕细作，乐客已在全国23个城市开设1300家门店，注册用户超过1000万。

在这些前提下，如果你再看乐客这次的“万店计划”，你就不会认为这是一句空话。 具体来说，LOCE将联合旗下LOCE健身和私教工作室品牌，以及瑜伽工作室两个全新子品牌“小宇Pod”，以及面向新兴市场的健身子品牌“闪电熊猫”，冲刺万家门店。 乐客创始人韩伟在接受采访时表示，万店的建成时间表大约需要5年时间。

韩伟 乐客创始人

目前仍以乐客健身为主，销量已达1100多个； 民办教育工作室品牌已运营3年，全国门店超过160家，并入驻北京、上海、深圳、杭州、广州、南京、武汉、苏州等8个城市，成为第二家乐客子品牌继乐客健身后实现规模化，是一家按月付费的小型综合健身房； “闪电熊猫”是一家性价比较高的健身房，目标市场为地级城市，首店已在浙江绍兴开始试营业，小鱼荚首店定位于瑜伽市场，也在杭州西溪龙湖乐园街开业。

乐客的主要布局仍集中在一二线城市。 目前已在杭州总部开设200家门店，北京、上海、深圳门店将突破200家。 乐客创始人韩伟表示，在省会城市，包括苏州、宁波或者青岛等非省会城市的重要城市，线下门店可以多达200家。 所以理论上来说，乐客可以做到上千家门店。

“就我的价值观来说，我想让健身平等。我的亲戚朋友都在山东济南。（我希望）让他们去健身房，让大学生去健身房，让环卫工人和退役NBA球星去健身同时玩得开心，保持健康。美式足球运动员和足球运动员还是要去健身房锻炼，应该很专业，有锻炼习惯，但是还是需要请私人教练，而且还得去健身房去最基本的健身房推铁并进行基本训练。（用这些术语来说）我认为健身房是体育基础设施。”

从千店到万店，乐客“缺人”“缺课”

尽管有多个子品牌支持“万店”战略，但乐客要在5年内实现目标仍然不容易。

通过并购扩张对于健身行业来说是不现实的。 传统健身房的“隐形”链条负债高、抗风险能力差，是投资价值较低的标的。 因此，乐客并不打算通过并购来实现万店目标。

通过特许经营开店似乎是实现扩张的最佳方式。 值得一提的是，乐客一直采用新型连锁加盟模式，即加盟店可以享受统一的中端服务，少走弯路，后期运营省时省力。 对于乐客来说，这种模式更方便门店的统一管理，让乐客能够比传统健身公司走得更快，同时也不会“超速失控”。

2018年6月以来，乐客累计签约合作伙伴661人，其中80后、90后占比超过85%。 不难看出，新模式、新业态、新趋势受到年轻人的青睐； 其中大专以上学历83%，本科比例远高于其他业态加盟商； 值得一提的是，近700家合作伙伴中，40.2%的合作伙伴与两家以上门店签约。

此外，乐克还需要解决教练员不足的问题。 像Super 、One Mega Wade等连锁健身品牌一样，当健身房总数达到一定值时，“没有好的教练”成为制约新店扩张的主要原因。 尽管近年来健身教练逐渐与销售岗位脱钩，但健身行业仍然留不住人才。 尤其是近三年来，健身教练的失业率不断上升，让越来越多的年轻人不愿意留在这个行业。

对于乐克来说，当问题下沉到地方城市时，这个问题就变得更加尖锐。 “在新兴城市市场可能更难，因为你想，假设你去嘉兴桐乡，人口100万，门店上限是100家，好的教练都不想去，可能会更加困难。” 韩伟如此说道。

二是“好课程”。 虽然大规模购买第三方课程服务很方便，但如果下沉到二三线城市，无疑会增加运营成本。 为了做到“好课程”和“好教练”，乐客计划打造服务标准化。

乐客联合创始人兼联席CEO夏冬表示，乐客的标准化并不是绝对的标准化，乐客仍然是一个以工匠为核心的相对标准化的体系。 教练的特点、教练与用户的粘性、教练的热情、服务意识的提高，仍然是LOCE在教练产品和教练服务上最看重的。 乐客标准化体系的核心目的是让整个合约履约更加透明，建立用户反馈的迭代体系，框架60%到70%的教练基础边界能力，为教练赋能，让教练成为更轻松。

夏冬 乐客联合创始人兼联席CEO

乐客风的成功给体育产业带来两点启示

从一个“不合时宜”的想法到真正实现千店规模，乐客无疑成为了新健身行业时代的引领者。 运动训练带来两个启发：

一是服务可以标准化。 过去，在扩张的时候，大多数人都苦于缺人和缺管理。 高度依赖人工服务，行业很难标准化。 但在统一管理模式下，教练输出变得更加稳定。 此外，对于健身连锁店尤其是加盟店来说，品牌方很难介入前者的日常运营，也使得消费者很难获得一致的品牌体验。 但在中间平台的运作下，品牌方无疑拥有更多的话语权。 对于外行来说，健身和运动训练因此成为一项值得投资和可复制的业务。

其次，包月付费制更适合中国运动培训市场。 除了乐客，不少健身公司也尝到了包月制的甜头。 三体运动发布的《2022年中国健身行业数据报告》显示，中国健身品牌门店数量中，包月制的中天健身门店数量最多，门店数量达到1167家，同比增加2021年起增长11.9%。此外，按次收费、不售年卡的超级猩猩拥有237家门店，是中国第三大线下健身品牌。

近年来，各地政府不断推出预付费管理制度，进一步收紧以预付费为核心模式的传统俱乐部的发展空间。 对于消费者来说，包月付费制度也更加友好。

与此同时，大体育商业观察到，传统健身房已逐渐引入包月付费制度。 不久前，在宣布重组浙商财团后，一米加韦德计划进行一系列重大战略调整，包括停止销售长期卡，并推出新的会员卡体系，提供月卡、季卡等。 ，以及 1 年卡和 2 年卡。 这些灵活的会员卡选项将使客户能够根据自己的需求和预算找到最合适的购卡计划。 无论是短期健身计划还是长期锻炼目标，都有相应的卡型供用户选择。

虽然健身行业这几年遭遇了挫折，但随着《十四五国民健康规划》、《扩大内需战略规划纲要（2022-2035年）》等政策的发布，也随着健身产业生态的良性发展，线下健身房将不断增长。 还是一门好生意，乐客开万店的战略有望尽快实现。

注：本文所用图片均来自乐客和

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